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プライバシーポリシー

アイヴエモーション社(Ive emotion Co.,Ltd. )(以下、「弊社」と呼びます)は、「個人情報はインターネットのみならずいかなる場合にも尊重され、守られなければならない」と考え、個人情報(プライバシー)を保護するよう努めます。

弊社は、法令で認められる範囲でのみ、ユーザー登録、質問への返答、カタログ発送、キャンペーンの賞品発送等の本人確認が必要なサービスのために個人情報をお聞きします。
ご了解いただいた皆様に対して、ご登録いただいた個人情報に基づき弊社からのお知らせを電子メールや郵便でお送りすることがあります。
ご登録いただいたご利用者の皆様の個人情報は適切に管理し、法令等により開示を求められた場合を除き、利用者のみなさまの承諾を得た以外のいかなる第三者とも共有することはありません。
また弊社が、利用者のみなさまの同意なしに取り扱う情報を改変することはありません。

ただし、以下のいずれかにあてはまる場合には、弊社は利用者の皆様が登録した情報、利用履歴、メールの内容などの確認を行い、場合によってはこれらの情報を第三者に開示することがあります。

  • 裁判所、警察、その他の司法もしくは行政機関、またはこれらに準ずる者から法律に基づく照会があった場合
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  • 法令または当社が定める規約に違反し、その他社会通念上問題があると判断された場合
  • 弊社、他の利用者、またはその他の第三者の権利または利益を保護するため必要な場合

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ご注文からお手元に届くまで

お客様からの入金確認後1週間以内在庫状況によりましてそれ以上かかってしまう場合がございますがご了承ください。
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ご注文に関しての詳しい説明はこちらをご覧ください。

お支払方法について

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(Regarding International shippment)

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返品・交換について

商品の品質については万全の注意を払っておりますが、配達中の事故等で破損・キズが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
また、お買い上げ商品の不良等につきましては、当社の保証規定に示す保証対象および範囲をご覧の上、万が一それらに該当する場合、直ちに交換をさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。送料・代引手数料・振込手数料はご返金できませんので予めご了承下さい。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内にお電話にてご連絡願います。ただし、原則的に「未開封・未開梱」の場合に限らせて頂きます。「開封・開梱」済み商品の返品に関しましては、弊社判断により返品をお受けする場合もございます。

返品・交換に関しての詳しい説明はこちらをご覧ください。

配送方法・配送料金について

お買い求めいただきました商品を「日本郵便」ゆうパックにてお届けいたします。
商品は、代金決済完了後在庫のある商品は通常、2日~5日程度でお届けさせていただきます。
基本的には、商品の配送は日本国内に限らせていただきます。(アフターサービスも同様)
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)

時間指定を承ることが可能で、ご希望時間を「その他お問い合わせ」欄の中に御記入いただくか、FAXもしくはメールにてご連絡下さい。追って弊社より確認のお知らせを送らせて頂きます。
※年末年始は、時間指定が出来ませんので、ご了承下さい。

配送方法

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当店掲載の商品の画像は、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。

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